Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 — Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng trx789 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền trx789.cam và các trang phụ liên quan.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được sử dụng với nghĩa xác định như sau:

• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các tính năng cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ, Võ Thuật MMA và các trò chơi khác do trx789 cung cấp.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi Người dùng hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VNĐ) hiển thị trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" — yêu cầu đặt cược tối thiểu đối với tiền thưởng hoặc khuyến mãi trước khi Người dùng được rút tiền.

Điều 2 — Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng Dịch vụ của trx789, Người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Trx789 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu là 18 cho toàn bộ Dịch vụ.
• Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà việc tham gia các Dịch vụ này không vi phạm pháp luật hiện hành tại địa phương.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm tham gia cá cược của bất kỳ tổ chức nào có thẩm quyền.
• Tạo tài khoản cho mục đích sử dụng cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

Trx789 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi việc xác minh được hoàn tất thành công.

Điều 3 — Tài Khoản Người Dùng

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng trx789. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ số dư, hủy thưởng và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Thông tin đăng ký (họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh) phải trung thực và chính xác.
• Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Trx789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, Người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của trx789 qua Live Chat hoặc email.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền

Trx789 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía đối tác thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ thời điểm yêu cầu được duyệt, tùy thuộc phương thức và hạn mức ngân hàng.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa có thể thay đổi theo cấp bậc tài khoản.
• Trx789 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Người dùng xác nhận.
• Tuyệt đối cấm sử dụng tài khoản trx789 như một công cụ chuyển khoản hoặc rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị báo cáo theo quy định.

Điều 5 — Quy Tắc Cá Cược

Người dùng tham gia cá cược trên trx789 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi đặt cược được coi là cuối cùng khi nút xác nhận được nhấn và hệ thống ghi nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau thời điểm này.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của trx789 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. Kết quả được coi là chính xác và ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mạng hoặc truyền thông ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, trx789 có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn lại số tiền cược cho Người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Trx789 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và hạn mức thắng bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

Điều 6 — Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Trx789 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và Người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement), ví dụ: vòng cược x20 nghĩa là Người dùng phải đặt cược tổng giá trị gấp 20 lần số thưởng trước khi rút tiền.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần một chương trình khuyến mãi nhất định, trừ khi có quy định khác.
• Việc cố ý lợi dụng lỗi hệ thống, kết hợp nhiều tài khoản để khai thác khuyến mãi ("bonus abuse") sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
• Trx789 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ có thể sử dụng trong hệ thống sau khi đáp ứng điều kiện vòng cược.

Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng trx789 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm mục đích gian lận hoặc chiếm lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các ván bài trực tiếp hoặc thể thao.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ hoặc lỗi kỹ thuật. Nếu phát hiện lỗi, Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Sử dụng tài khoản trx789 để thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Có hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cố tình truy cập vào tài khoản của người khác mà không được phép.

Điều 8 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Trx789 cung cấp Dịch vụ theo trạng thái "nguyên bản" ("as is") và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

• Trx789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của trx789 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
• Trx789 không chịu trách nhiệm về hành động hoặc nội dung của các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba tích hợp vào nền tảng, mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức trong việc lựa chọn các đối tác uy tín.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm tuân thủ mọi quy định pháp luật liên quan đến cá cược tại khu vực sinh sống của mình.

Điều 9 — Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Bạn có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Theo quyết định của trx789: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện vi phạm Điều khoản, hoạt động gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Người dùng sẽ mất quyền truy cập vĩnh viễn và toàn bộ số dư từ tiền thưởng sẽ bị hủy.

Điều 10 — Thay Đổi Điều Khoản

Trx789 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu văn bản.

• Đối với những thay đổi quan trọng, trx789 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày Điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.